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Guía para las familias
Un enlace, no una cuenta
El club te envía un enlace, por WhatsApp, por email o desde su sitio web. No hay nada que instalar ni ninguna contraseña que recordar. El enlace del club abre la página con todo lo que pide: los documentos obligatorios, las cuotas de curso, las inscripciones a las competiciones y los demás pagos. Abre un elemento para completarlo.
Pagar una cuota
El formulario de pago tiene tres pasos: Quién, Datos, Paga y envía. En el primero eliges al judoka, o escribes nombre y apellido si es la primera vez. En el segundo introduces los datos del judoka y, si es menor de edad, los del padre o la madre: se escriben una sola vez y la próxima vez los encontrarás ya completados. Si la cuota vale para varios cursos, eliges aquí el curso del judoka.
En el último paso encontrarás los datos para la transferencia: destinatario, IBAN, concepto e importe, y cada uno se copia con un toque. El concepto debe ser exacto. Haz la transferencia desde tu banco, adjunta el justificante (PDF o foto, máximo 3 MB) y pulsa "Enviar inscripción". Para los documentos el procedimiento es el mismo: en lugar del justificante subes el documento, comprobando que se vean la fecha, el sello y la firma.
Tu área
Tras el primer envío recibes un email con el enlace a tu área personal. El enlace vale para todos tus judokas y para todos los clubes. En tu área ves lo que aún falta, lo que ya has enviado y está pendiente de revisión, y la situación de cada judoka, incluida la cuota de curso pagada. Cada envío pasa primero un control automático y después la confirmación del club.
Si el club rechaza un envío, recibes un email y el elemento aparece entre las cosas por repetir. Si ya no encuentras el email, pulsa "Vuelve a enviarme el enlace" o abre el área de atletas e introduce tu email: te enviamos uno nuevo. Para corregir un dato de un judoka, pídeselo a tu club.
