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Guia para as famílias
Uma ligação, não uma conta
O clube envia-lhe uma ligação, por WhatsApp, por email ou a partir do seu site. Não há nada para instalar nem nenhuma palavra-passe para lembrar. A ligação do clube abre a página com tudo o que o clube pede: os documentos obrigatórios, as quotas do curso, as inscrições nas competições e os outros pagamentos. Abra um item para o preencher.
Pagar uma quota
O formulário de pagamento tem três passos: Quem, Dados, Pagar e enviar. No primeiro escolha o atleta, ou escreva nome e apelido se for a primeira vez. No segundo introduza os dados do atleta e, se for menor, os do encarregado de educação: escrevem-se uma única vez e da vez seguinte já os encontra preenchidos. Se a quota for válida para vários cursos, escolha aqui o curso do atleta.
No último passo encontra os dados para a transferência bancária: destinatário, IBAN, descritivo e valor, cada um copia-se com um toque. O descritivo tem de ser exato. Faça a transferência a partir do seu banco, anexe o comprovativo (PDF ou fotografia, no máximo 3 MB) e carregue em "Enviar inscrição". Para os documentos o procedimento é o mesmo: em vez do comprovativo carrega o documento, verificando que se veem a data, o carimbo e a assinatura.
A sua área
Depois do primeiro envio recebe um email com a ligação para a sua área pessoal. A ligação é válida para todos os seus atletas e para todos os clubes. Na sua área vê o que ainda falta, o que já enviou e está à espera de verificação, e a situação de cada atleta, incluindo a quota de curso paga. Cada envio passa primeiro por uma verificação automática e depois pela confirmação do clube.
Se o clube rejeitar um envio, recebe um email e o item aparece entre as coisas a refazer. Se já não encontrar o email, carregue em "Reenvia-me o link" ou abra a área dos atletas e introduza o seu email: enviamos-lhe um novo. Para corrigir um dado de um atleta, peça ao seu clube.
